Vous avez reçu un crédit car les fonds utilisés pour acheter votre cadeau ne couvraient pas entièrement le coût du nombre prévu de Kits de Jeu.
Voici quelques raisons pour lesquelles cela a pu se produire :
Au moment de l'achat, l'enfant était noté comme ayant entre 0 et 12 mois (84 €/80 £ Kit), et vous avez activé le cadeau après que votre enfant ait eu 1 an (126 €/120 £ Kit)
Vous avez déjà prépayé pour des Kits de Jeu à venir
Votre abonnement actif inclut des lots de livres
Le prix a changé entre le moment où le cadeau a été acheté et le moment de l'activation
Si vous êtes déjà abonné aux Kits de Jeu, ce crédit sera automatiquement appliqué à votre abonnement existant.
Si vous n'êtes pas encore abonné, vous pouvez appliquer le crédit à un abonnement futur. Cependant, si vous décidez que les Kits de Jeu ne vous conviennent pas, vous pouvez contacter notre équipe Expérience Client, et quelqu'un vous aidera à vous fournir un crédit équivalent pour notre site Lovevery.