¡Oh no! Lamentamos escuchar eso. Aquí tienes algunas de las razones más comunes que vemos de los clientes sobre por qué su Super Sustainable Sink no está funcionando. ¡Por favor, prueba todos los siguientes pasos de solución de problemas para que tu pequeño vuelva a salpicar!
¿Has probado con pilas nuevas? Por favor, verifica que tus pilas no estén caducadas.
¿Estás usando el tipo correcto de pilas? El Super Sustainable Sink utiliza dos pilas alcalinas AA. No utiliza pilas recargables de litio.
¿Instalaste las pilas correctamente? El extremo positivo de la pila debe estar orientado hacia el signo (+) en el compartimento de la pila, y el lado negativo de la pila debe estar orientado hacia el signo (-) en el compartimento de la pila.
¿Ensamblaste el Super Sustainable Sink correctamente? La pieza del grifo debe encajar en su lugar en la caja del motor y no debe poder salir. La caja del motor también debe estar completamente colocada en el lavabo. El borde superior de la caja del motor debe descansar sobre el borde del agujero en el lavabo. No debe haber espacio entre el borde superior de la caja del motor y el lavabo. Puedes ver instrucciones detalladas de ensamblaje aquí.
¿Llenaste el Sink con la cantidad correcta de agua? Hay líneas dentro del lavabo que indican los niveles mínimos y máximos de agua. El Sink puede no funcionar correctamente si el nivel de agua no está entre los niveles mínimo y máximo indicados en el interior del lavabo.
¿Todavía no funciona? Ponte en contacto con nuestro Equipo de Experiencia del Cliente con el comprobante de compra para obtener más ayuda.