Recibiste un crédito porque los fondos utilizados para comprar tu regalo no cubrieron completamente el costo del número previsto de Kits de Juego. Aquí hay algunas razones por las que esto podría haber sucedido:
- En el momento de la compra, se indicó que el niño tenía entre 0 y 12 meses (€84/£80Kit), y activaste el regalo después de que tu hijo cumpliera 1 año (€126/£120Kit)
- Ya has pagado por adelantado los próximos Kits de Juego
- Tu suscripción activa incluye Paquetes de Libros
- El precio cambió entre el momento en que se compró el regalo y el momento de la activación
Si ya eres suscriptor de Kits de Juego, este crédito se aplicará automáticamente a tu suscripción existente. Si no eres un suscriptor existente, puedes aplicar el crédito a una suscripción futura. Sin embargo, si decides que los Kits de Juego no son adecuados para ti, puedes contactar a nuestro Equipo de Atención al Cliente, y alguien te ayudará a proporcionarte un crédito equivalente en la tienda para Lovevery.eu/es.